10月12日，格力電器董事長(cháng)董明珠做客北大發(fā)院首期“BiMBA商學(xué)院·智匯”活動(dòng)。她分享了格力變身全球500強的歷程，以及中實(shí)體經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展思路。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，實(shí)體經(jīng)濟應該怎樣發(fā)展？董明珠認為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。“沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟，你工具干什么用？我說(shuō)馬云，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟，馬云就是死路一條。我們可能沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，跟不上這個(gè)時(shí)代，因為互聯(lián)網(wǎng)是工具。我們作為1400億，甚至以后越來(lái)越多的時(shí)候，我們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具我們依然能活下來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟你能活下去嗎？”

　　對于實(shí)體經(jīng)濟來(lái)說(shuō)，要堅持原則，走技術(shù)創(chuàng )新的道路，要改變別人。“只有你領(lǐng)先別人，只有用你的技術(shù)改變消費者的使用，給他帶來(lái)生活的改變，這就是我們的價(jià)值。”

　　“你用材料堆出來(lái)的所謂的產(chǎn)品質(zhì)量，你依然沒(méi)有競爭力，你依然不會(huì )得到世界上對你的尊重，因為你沒(méi)有創(chuàng )造技術(shù)。”

　　她不忘提及雷軍的小米手機。“小米的雷軍，他就是一個(gè)做手機的，他還讓別人給他加工，你有什么含金量？你跟誰(shuí)挑戰？”

　　即使小米依賴(lài)的粉絲經(jīng)濟，她也不以為然。“所謂現在的粉絲時(shí)代。我記得張天一就是個(gè)賣(mài)米粉的，他說(shuō)董姐，格力不好我也買(mǎi)你的空調，因為我對你這個(gè)人，我相信你，不管你的空調好不好。但是用到不好的時(shí)候你還會(huì )相信我嗎？不會(huì )。所以我們不能欺騙別人對你的信任，所以制造業(yè)應該堅持做得更好。”

　　董明珠多次強調了技術(shù)研發(fā)的重要性。“我們買(mǎi)別人(的技術(shù))就能買(mǎi)來(lái)嗎？是買(mǎi)不來(lái)的。需要自己突破，自己研究。”

　　但隨之而來(lái)的代價(jià)就是法務(wù)費用提高，“因為我們的官司太多了，別人都偷我的專(zhuān)利。我講雷軍的小米是小偷，我怎么會(huì )講錯呢？他不敢說(shuō)。真的碰到我的人偷了我的專(zhuān)利，那我就打他，被打的人都不告我，你旁邊急什么。如果小偷我放過(guò)他，我們的中創(chuàng )造遠不可能成立起來(lái)。”

　　她對目前專(zhuān)利保護的現狀也表達了不滿(mǎn)，“現在我們家經(jīng)常說(shuō)保護專(zhuān)利，怎么保護？每天拿我的專(zhuān)利賣(mài)幾百萬(wàn)臺，后只給我兩百萬(wàn)，他賺了多少？他還會(huì )偷。因為付出的代價(jià)太小了。那在我們一個(gè)企業(yè)創(chuàng )新，投入一個(gè)研發(fā)技術(shù)，申請上億資金投入一個(gè)專(zhuān)利研發(fā)，我們搞出來(lái)，輕而易舉被別人偷了，那你氣憤不氣憤？所以我說(shuō)打他還是輕的。”

　　她表示，中今天真正成為一個(gè)大、強，實(shí)際上要靠實(shí)體企業(yè)創(chuàng )新。“網(wǎng)上有人在罵我，要不就是他競爭不過(guò)我，要不就是他看著(zhù)我很難受，自己不想創(chuàng )新，還急。”

　　董明珠也分析了“智能化”的概念，她認為“要從根上研究，才是真正為我們家在做技術(shù)創(chuàng )新，而不是簡(jiǎn)單的所謂的智能化，組裝一下?，F在我們很多都是買(mǎi)外的技術(shù)，在某個(gè)時(shí)間內買(mǎi)外的技術(shù)是對的，但是你終還是要走自主研發(fā)的道路。”

　　她將小米手機與自家的格力手機進(jìn)行對比。“什么叫智能產(chǎn)品？我告訴大家我們格力手機已經(jīng)出來(lái)了，我等會(huì )兒可以給大家看一下。但是我告訴大家一定比小米的手機好。我們的消費者手機半年就壞了，我們可以換。這就是我的企業(yè)機會(huì )，我就可以賺錢(qián)。你錯了，大部分的人三天兩天就壞了去買(mǎi)一個(gè)，他拿多少錢(qián)一個(gè)月呢？”

　　這恰與演講之初她對哈佛大學(xué)中案例的看法互相呼應：“沒(méi)有售后服務(wù)是好的服務(wù)。作為制造業(yè)來(lái)講，要強調的是消費者內心真正的需求就是你企業(yè)要做的事情，而不是要將消費者需求作為你利用的一個(gè)概念來(lái)放大和欺騙消費者。”